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お客様の声

お客様の声背景

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お客様の声をご紹介します。

若松区 T家 17.10.7

若松区 T家 17.10.7

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 折込チラシ

● ご利用後の感想をお聞かせ下さい
 - 急な対応にもかかわらず親切・ていねいにしていただき感謝しております。顧客満足度は最高です。

実際のアンケート

お店からの一言

こちらのお客様は、弊社のチラシの切抜きを大切に保管していただいてました。

故人の次男さんは、以前地場の中堅企業の労働組合長なども歴任されお葬式は家族葬という形で行われましたが、夜遅くまでご弔問者が途切れませんでした。

このユニークな次男さんのおかげで明るくとても心の和んだお葬式でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 I家 17.9.20

八幡西区 I家 17.9.20

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 折込チラシ

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 問い合わせの対応から決定に到るまでの対応がとてもわかりやすく親切ていねい不安をとりのぞいて下さいました。商業主義ではなくユーザー中心、誠実さに確心がもてました。

実際のアンケート

お店からの一言

数回電話でのお問い合わせの後、会館見学・事前相談にお越しになりました。

私がご説明することをこと細かくメモされてご納得の様子でした。

お葬式は姉妹3名様と数名の近親者で行ない、皆様から恐縮するくらいのお褒めの言葉もいただきました。

スタッフ一同よいお葬式だったと思います。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 S家 17.8.15

八幡西区 S家 17.8.15

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 母のお友達がこちらを利用されて大変気に入ったとおっしゃったから

実際のアンケート

お店からの一言

以前お葬式をされたお客様と同じ病室だったご縁で弊社をお選びいただけました。

実際にお葬式の時には、私と共通の知人もご参列され「世間は狭いね~」とお話ししたものです。

お葬式も近親者約20名様で無事に終えることが出来ました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

若松区 T家 17.8.8

若松区 T家 17.8.8

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 家族葬を希望していて、以前から気になっていて

実際のアンケート

お店からの一言

こちらのお客様は、以前のお葬式では多くの参列者様の対応で故人様との最後の時をゆっくり出来なかったことを心残りにされていらっしゃいました。

そのため父の時は、家族葬で送りたいと・・。

お葬式が終わり、喪主様は「今回はお身内だけで本当にゆっくりとお別れをする事が出来ました」と安堵されていたご様子でおっしゃられました。

皆様のご要望に沿えるお葬式が出来たんじゃないかと思います。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

 

 

 

八幡西区 K家 17.7.16

八幡西区 K家 17.7.16

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 折込チラシ

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 市政だよりで御社を知り、ホームページを見て雰囲気が良さそうだから

実際のアンケート

お店からの一言

会館を見学に来られ、いろいろな相談を受けました。

今年まで仕事をされていた故人様、まだお若いのでたくさんお見えになりそうな感じでしたが、お身内の方と親しい友人の方々約30名様が参列されたお葬式でございました。

お孫さん達のお別れの言葉を聞くと、容易に想像できるくらい故人様は可愛がられていたんでしょう・・・涙涙の温かいお葬式でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

中間市 E家 17.6.24

中間市 E家 17.6.24

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 折込チラシ

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 費用を抑えたかったから

実際のアンケート

お店からの一言

約1年前に、弊社に事前相談に来られお葬式のことも含めいろいろなお話しをしたお客様でした。

その後、お客様の状況も変化がありお葬式はごく少人数で送られました。

お通夜の際は、我が家にいるような感じでくつろがれ喪主様と1時間くらいお話したのを覚えています。

無事にお葬式も終わりなによりでございました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 T家 17.6.3

八幡西区 T家 17.6.3

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 予算に合った葬儀屋さんだったから

実際のアンケート

お店からの一言

こちらのお客様は、姉妹2人でおばあちゃんを送られました。

ホームページからお問い合わせがあり、いろいろな事をお話しした後、弊社の直葬プランをお勧めしました。

出棺時にはたくさんのお花でお顔の周りを飾りつけ「おばあちゃん、ありがとうね」と言ってご出棺となりました。

儀式などはありませんでしたが、とても良いお葬式でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 N家 17.5.19

八幡西区 N家 17.5.19

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 紹介者のイチオシ!

実際のアンケート

お店からの一言

今回のお客様は、ブログつながりで弊社を知りお選びいただけました。

お葬式は、近親者10名様程度で心温まるものでした。

葬儀後には弊社の供養墓に納められました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 W家 17.4.8

八幡西区 W家 17.4.8

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 見学に行き、内容も価格も納得したから

実際のアンケート

お店からの一言

こちらのお客様は弊社に相談に来られる前に、インターネットで複数の会社に問い合わせをしたと言われておりました。

また、それぞれ内容も似ているので決めかねておられたところ、弊社にも問い合わせがありお越しになりました。

事前相談で詳しくお話しし、納得されたご様子でした。

お葬式は、故人様にごくごく近い8名様が参列され、ゆっくりとお過ごしいただき滞りなく終えました。

「いっぱい宣伝してくださいね、私も親しい人にはいっぱい伝えます」と嬉しいお言葉もいただきました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 N家 17.3.29

八幡西区 N家 17.3.29

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 -見学に来て、すごく暖かみを感じたので

実際のアンケート

お店からの一言

事前にお電話でのご相談があり、その後会館見学に来られました。

実際に会館にお越しになり、お話しをして、安堵されたご様子でした。

近親者4~5名様でゆっくりとした時間を過ごされ、最後のお別れは笑顔を絶やさずに、献花・献杯をされていました。

とても心に残る暖かいお葬式になったことと存じます。 お疲れさまでございました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

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