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お客様の声

お客様の声背景

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お客様の声をご紹介します。

中間市 Y家 18.8.17

中間市 Y家 18.8.17

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット・紹介

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 家族葬を探していた時に、ホームページ等を見てすごく家庭的で固苦しくなく家で葬儀をしてあげてるような環境だなぁと思い選ばせて頂きました。

実際のアンケート

お店からの一言

こちらは逝去先の病院のソーシャルワーカー様からのご紹介で、ホームページを見て安心されたようでご依頼をいただきました。

お葬式は、約15名様での家族葬。お子様が多くにぎやかに、皆様がゆっくりと故人様との最後の時を過ごされてました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

行橋市 S家 18.8.14

行橋市 S家 18.8.14

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 見学に伺ったら、葬場が自宅葬のたたずまいで、落ち着いた感じが少人数での式には最適と思い選ばせて頂きました。

実際のアンケート

お店からの一言

こちらは、お付き合いのある僧侶からのご紹介で数ヶ月前に見学に来館されたお客様です。

ご家族は皆さん遠方の方だったにも関わらず会館を気に入ったようでご依頼いただきました。

お盆に帰省していたご親族の久しぶりの再会、また故人様が98歳という大往生にふさわしいとても賑やかなお通夜でした。

喪主様をはじめ、ご家族の方から「私の時もこちらにお願いしたい」と嬉しいお言葉もいただきました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 A家 18.7.23

八幡西区 A家 18.7.23

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 市政だより

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 一度見学、説明を受けて私の思いと同じだったので

実際のアンケート

お店からの一言

こちらは事前相談に来られたお客様でした。

お葬式は和やかな雰囲気で執り行なわれ、近親者20名様ほどでゆっくりと最後のお別れをされていました。

弊社のコンセプトとおりのいいお葬式だったと思います。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 H家 18.7.17

八幡西区 H家 18.7.17

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● 担当者の対応はいかがでしたか?
 - 気配りしていただき不安が軽くなりました

実際のアンケート

お店からの一言

弊社ホームページよりお問い合わせをいただいた後、会館見学・事前相談にお越しになりました。

お葬式は、近親者10名様でしめやかな式でした。

ご家族の方は、始めは戸惑っているご様子でしたが、時間が経つにつれ安堵の表情に…「お花が飾られるだけで、華やかになりますね。」としばらくの間祭壇を眺めているお姿が印象的でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡東区 U家 18.6.13

八幡東区 U家 18.6.13

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● ご利用後の感想をお聞かせ下さい
 - 家庭にいるようにくつろがせていただきました。予定より大勢の弔問になってしまったり、   日数を1日のばしてもらったり、いろいろあったのに、全て快く対応してくださり感謝してい   ます。故人も一緒に楽しんでくれてるのでは?と思うような2晩の通夜でした。

実際のアンケート

お店からの一言

数週間前に会館に来られたお客様で、儀式は執り行なわず最後の時をすごしたいというご要望でした。

宗教者も呼ばず、ご親族のみで和やかに過ごされ、喪主様が「朝、目が覚めた時に自宅と勘違いした!」と本当に寛いでいただけたご様子。

お葬儀後には遺品整理もご依頼いただき、お手紙までくださりスタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

戸畑区 S家 18.6.3

戸畑区 S家 18.6.3

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● 担当者の対応はいかがでしたか?
 - 大変ていねいで温みのある対応でした

実際のアンケート

お店からの一言

ご家族は小倉南区にお住まいで少し距離がありますが、ホームページをご覧になられて弊社にご依頼いただきました。

お葬式は、近親者6名様で儀式は執り行なわず、ゆっくりと故人様との最後の一時を過ごされていました。

お孫さん達がたくさんの折り鶴を作られ、最後のお別れの際に献花と共に綺麗に飾られていたことがとても印象的でした。

そのお孫さん達からもアンケートにご感想いただき嬉しく思います。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

 

八幡東区 T家 18.05.10 

八幡東区 T家 18.05.10 

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 見学に来てお話しをして安心してお願いできると思ったから

実際のアンケート

お店からの一言

こちらは一昨年お葬儀をしたお客様からの紹介でした。

ご兄弟とそのご家族10名様ほどでゆっくりと最後の時を過ごされ、とても和やかなお葬式でした。

お葬式後は、ご家族で片付けると言われていた家財も「自分達ではなかなか片付けることができない」と遺品整理のご依頼もいただき「大変助かりました。」と安堵されたご様子でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

小倉北区 K家 18.4.20

小倉北区 K家 18.4.20

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● ご利用後の感想をお聞かせ下さい
 - 自宅でしているかのように落ち着いた雰囲気とまわりを気にせずできたこと・・・
    すべてにおいてとても満足しています。故人も喜んでくれていると思います。ありがとうございました。

実際のアンケート

お店からの一言

こちらは、私の高校時代の友人の父上様のお葬式。

大分県佐伯市在住でしたが、諸事情により北九州の弊社が執り行ないました。

お葬式の時は参列者が多く、全館を使って対応させていただきました。

また、お通夜時には同級生も多数参列し夜遅くまでみんなで語り合いました。

親族の方々にも弊社を気に入っていただきました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 W家 18.3.5

八幡西区 W家 18.3.5

● 弊社を知ったきっかけは?
 - その他(案内板)

● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
 - 話を聞いて良かったから
    費用も手頃で良かったから

実際のアンケート

お店からの一言

こちらのお客様は、数日前に事前相談に来られ直葬を希望されていましたが、逝去のあと家族葬に変更されました。

お葬式はご姉妹3名様で、誰にも気を遣うことなくゆっくりと最後の時を過ごされていました。

葬儀後は、墓じまい・供養墓のご依頼をいただきました。

今後もきっちりとアフターフォローもしていきたいと思います。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

若松区 S家 18.2.27

若松区 S家 18.2.27

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● ご利用後の感想をお聞かせ下さい
 - 本当に「ありがとうございました」の言葉しかございません。
    後日、あいさつに来ます!!

実際のアンケート

お店からの一言

こちらのお客様は若松区東二島でご商売をされている方からのご紹介でございました。

紹介者は、まだ弊社をご利用されたことはありませんが、近隣の方々のお葬式に参列し感想を聞かれ、

そして私ともいろいろな話をして「安心して紹介が出来る」とのことでした。

実際のご家族は喪主様がとても若く、分からない事だらけでしたのでいろいろと的確なアドバイスをして満足のいく素敵なお葬式になりました。

今後も分からない事だらけの仏事ごと…しっかりとサポートしていきます。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

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